40+ jaar expertise in laboratoriumapparatuur
Service & onderhoud door gecertificeerde specialisten

Serviceniveau Pro Active

Minder verrassingen, beter voorspelbaar onderhoud. Met Pro Active zorgen wij dat uw apparatuur regelmatig wordt gecontroleerd, afgestemd en in topconditie blijft. U profiteert bovendien van snellere service bij storingen.

Pro Active

Plus
  • Zonder overeenkomst
  • Regulier uurtarief
  • Voorrijkosten
  • Onderhoud proactief ingepland
  • 24/7 storingsdienst beschikbaar
  • Rapportage over status apparatuur
  • Leenapparatuur beschikbaar
Wat houdt Pro Active in?

Preventief onderhoud met vaste planning

Met het Pro Active serviceniveau voeren wij op vaste momenten inspecties en controles uit op uw apparatuur. Zo voorkomt u onverwachte storingen en verhoogt u de betrouwbaarheid van uw processen. U profiteert van periodiek preventief onderhoud, servicerapportages en een voordeliger uurtarief voor interventies.

Bij storingen krijgt u voorrang op klanten met het On Demand niveau. Bovendien is onze 24/7 storingsdienst beschikbaar en kunt u gebruikmaken van leenapparatuur om de continuiteit te waarborgen.

Pro Active is ideaal voor organisaties die hun apparatuur regelmatig gebruiken en storingen willen voorkomen. Wilt u nog meer zekerheid? Bekijk dan ons Service Level Agreement met gegarandeerde responstijden.

Veelgestelde vragen

Vragen over Pro Active

Hoe vaak wordt preventief onderhoud uitgevoerd?

Dat hangt af van het type apparatuur en de gebruiksfrequentie. Meestal plannen wij 1 a 2 onderhoudsbeurten per jaar. Voor kritische apparatuur zoals flowkasten kan een halfjaarlijkse inspectie nodig zijn.

Wat is het voordeel ten opzichte van On Demand?

Met Pro Active voorkomt u storingen door periodiek preventief onderhoud. Daarnaast krijgt u voorrang bij serviceaanvragen, heeft u toegang tot de 24/7 storingsdienst en leenapparatuur, en ontvangt u rapportages over de status van uw apparatuur.

Kan ik meerdere apparaten tegelijk laten onderhouden?

Ja, wij maken graag een planning op maat voor uw hele inventaris. Zo combineren we onderhoudsbeurten efficient en bespaart u op voorrijkosten.

Ontvang ik een rapportage?

Ja, u ontvangt een overzichtelijk servicerapport per onderhoudsbeurt met de uitgevoerde werkzaamheden, bevindingen en aanbevelingen.

Pro Active onderhoud voor uw laboratorium

Het Pro Active serviceniveau van Poly Temp Scientific biedt periodiek preventief onderhoud met een vaste planning voor uw laboratoriumapparatuur. U voorkomt storingen, verlengt de levensduur van uw apparatuur en krijgt voorrang bij serviceaanvragen. Onze gecertificeerde monteurs onderhouden alle gangbare merken waaronder Thermo Scientific, Liebherr en Nordic Labtech. Vergelijk alle opties op onze pagina drie niveaus van samenwerken of neem contact op voor een vrijblijvende offerte.

Pro Active service aanvragen?

Voorkom storingen en verleng de levensduur van uw apparatuur met periodiek preventief onderhoud.

0